Metodika hodnocení

Pořadí v žebříčku neurčuje výše bonusu ani provize, ale pět kritérií s pevnými vahami. Tady je vzorec, co přesně měříme a proč mají výplaty takovou váhu.

Vzorec

Skóre = 0,45 × Výplaty + 0,20 × Podpora + 0,15 × Bonusy + 0,10 × Licence + 0,10 × Hry

Každé kritérium bodujeme na stupnici 0 až 10. Vážený součet (0–10) vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu – tak vznikne skóre na pětibodové stupnici, které vidíte v žebříčku. Součet vah je 1,00. Stejné váhy platí pro všech deset platforem; jiné číslo pro stejnou platformu na různých místech webu nenajdete.

Proč právě tyhle váhy

Výplaty (0,45) mají téměř polovinu váhy. Důvod je praktický: u zahraničních platforem vzniká většina sporů až u výběru – při ověřování totožnosti, kvůli limitům nebo nedokončenému protočení. Bonus, který nejde vybrat, nemá hodnotu, a proto ho nemůžeme hodnotit dřív než samotnou výplatu.

Podpora (0,20) je druhá nejdůležitější, protože když se výplata zdrží, jediná cesta vede přes zákaznickou podporu. Rozhoduje, jestli se dostanete k člověku, jestli mluví česky a jestli odpověď něco vyřeší.

Bonusy (0,15) hodnotíme podle hodnoty po započtení protočení, ne podle procenta v reklamě. Web se bonusům věnuje hlavně výpočty, ale ve skóre mají záměrně menší váhu: vysoký bonus s tvrdým protočením je pro hráče dražší než žádný.

Licence (0,10) a hry (0,10) mají nejmenší váhu. Všechny platformy v žebříčku jsou zahraniční a žádná nemá české povolení, takže licence mezi nimi rozlišuje méně, než by se čekalo. Katalogy her se mezi platformami z velké části překrývají.

Co přesně měříme

Jak test probíhá

1. Podmínky. Přečteme obchodní a bonusové podmínky celé, ne jen shrnutí akce. Vypíšeme protočení, lhůty, limity sázky a výběru.
2. Licence. Číslo licence z patičky platformy porovnáme s registrem regulátora, pokud ho regulátor zveřejňuje.
3. Index náročnosti. Z protočení spočítáme index pro jednotný příklad (vklad 1 000 Kč + bonus 1 000 Kč, RTP 96 %), aby šly bonusy porovnat mezi sebou.
4. Platby. Zjistíme, které metody fungují pro vklad i výběr, v jaké měně je účet a jaké platí limity.
5. Podpora. Položíme podpoře konkrétní dotaz na podmínky výběru a sledujeme, kdo a jak odpoví.

Rozpis dílčích bodů za jednotlivá kritéria zveřejníme u každé platformy s první pravidelnou revizí žebříčku. Do té doby zobrazujeme výsledné skóre.

Index náročnosti v kritériu Bonusy

Aby šly bonusy s různým zápisem protočení porovnat, převádíme je na jedno číslo. Příklad z žebříčku: MagneticSlots má protočení 30× bonus. Při vkladu 1 000 Kč a bonusu 1 000 Kč to znamená obrat 30 000 Kč; při výhodě casina 4 % (RTP 96 %) je očekávaná ztráta 1 200 Kč a index 1,2. AstroMania má 35× vklad + bonus, tedy obrat 70 000 Kč, očekávanou ztrátu 2 800 Kč a index 2,8. Nižší index znamená v kritériu Bonusy víc bodů. Celou tabulku pro všech deset platforem najdete na úvodní stránce.

Co do skóre nezapočítáváme

• výši provize – partnerské podmínky nemají na body vliv,
• procento bonusu z reklamy – hodnotíme hodnotu po protočení, ne titulek akce,
• popularitu značky – známá platforma nedostává body navíc,
• neověřené údaje – co nemáme z podmínek nebo z vlastní kontroly, do výpočtu nevstupuje.

Jak řešíme chybějící údaje

Když platforma nějaký údaj nezveřejňuje (například dobu zpracování výběru nebo číslo licence), nedoplňujeme ho odhadem. Kritérium dostane body jen za to, co je doložené, a chybějící údaj uvedeme v textu. Podmínky označené k ověření do výpočtu nezahrnujeme, dokud je nepotvrdíme.

Kdy skóre měníme

Bonusy a podmínky kontrolujeme jednou měsíčně a mimo cyklus vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Když se změní protočení, limit výběru nebo licence, přepočítáme skóre a změnu zapíšeme do deníku změn na úvodní stránce – s datem a popisem, co se změnilo. Posunout datum bez změny obsahu za aktualizaci nepovažujeme.

Změna vah je výjimečná. Pokud k ní dojde, zapíšeme ji sem i s důvodem a přepočítáme celý žebříček najednou.

Kdo hodnocení provádí

Hodnocení připravuje a za výsledné skóre odpovídá editor webu Jan Horák. Každou kontrolu dělá podle stejného postupu a stejných vah, aby výsledky šly porovnat mezi platformami i v čase. Pokud s hodnocením nesouhlasíte nebo máte novější údaj, pošlete nám ho – postup je popsaný na stránce O nás a kontakt. Každou opravu zapíšeme do deníku změn.

Co skóre neznamená

Skóre porovnává podmínky provozovatelů v době kontroly. Není to záruka výplaty ani výhry a není to doporučení začít hrát. Všechny bonusy v žebříčku mají index náročnosti nad 1,0 – s bonusem v průměru prohrajete víc, než kolik přidá. Hazard je zábava s rizikem ztráty; hrajte jen za peníze, o které můžete přijít, a limity si nastavte předem (jak na to).